Preguntas Frecuentes

VACIO
¿Cómo es el proceso de la compra?
  1. Elegir los productos
  2. Añadir al carrito
  3. Finalizar compra
  4. Completar el formulario y la forma de pago
  5. Le llegará un mail de confirmación de pedido
  6. Verificamos que este la mercadería y enviamos mail de confirmación para pasar a retirar.
¿Cuáles son las formas de pago?
  • Efectivo
  • Tarjetas de débito (Visa, Mastercard, Cabal y Maestro)
  • Tarjetas de crédito (las que acepte mercadopago)
  • Mercadopago online (tarjetas de crédito y promociones vigentes)
  • Transferencia Bancaria
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí,

- Cuando retira la compra

- A través de mercadopago. Nosotros le enviamos el cupón una vez verificada la compra

¿Cómo pago por mercadopago?

Una vez verificados los productos, le llegará un mail de verificación y un cupón de mercadopago por el total de la compra para que pueda realizar su pago

¿Hacen envíos?

Realizamos envíos a cargo del comprador.

Capital Federal

Por moto-mensajería los días martes. Los días de lluvia cobran recargo.

Interior del país

LAS ENCOMIENDAS A PROVINCIA SE REALIZAN EN COMPRAS SUPERIORES A $250. SE DESPACHARÁ UNA SOLA VEZ A LA SEMANA LOS DÍAS MARTES POR LA MAÑANA Y SE TOMARAN EN CUENTA TODAS LAS COMPRAS HASTA LAS 19 HS DEL DÍA MARTES.
El pago del envío se hará al retirar en depósito únicamente (NO a domicilio). Una vez abonada la mercadería, se procederá a despacharla por la empresa de transporte previamente acordada. Las empresas de transporte pueden ser: Via cargo- urquiza – Rápido tata – Chevallier – Andes Express – Pullman -  Flecha bus

¿Dónde está ubicado el local?

No es local a la calle

Estamos a pasos de la plaza Irlanda y de las avenidas Donato Álvarez y Gaona - LOS DÍAS MARTES

También en Castelar a 10 cuadras de la estación. - A COORDINAR -

Una vez realizado su pedido, se le enviará por mail la dirección exacta.

¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes de 10 a 19 - Sábados de 10 a 13. Unicamente por teléfono o mail. Las entregas se coordinan - CAPITAL FEDERAL LOS DÍAS MARTES - 

¿Con cuánto tiempo de anticipación a la entrega tengo que realizar mi pedido?

Como mínimo necesitamos entre 1 y 2 horas para preparar el pedido  en CASTELAR.

Al menos 2 días antes para retirar en CAPITAL.

Si pido por la noche lunes... ¿Puedo pasar a retirar el MARTES?

Necesitamos tiempo para armar su pedido y transladarlo a Capital. Por favor, realicelo con 48hs de anticipación

¿Puedo pasar a buscar mi compra?

Podrá pasar a retirar su compra una vez que hayamos acordado el día y el horario en Castelar; y el horario del MARTES PARA CAPITAL

No me llegan los mails de confirmación ¿Qué hago?

Fíjese que podrían estar llegando como spam a su cuenta

Mis datos ¿Son confidenciales?

Sus datos quedarán totalmente confidenciales. Sólo los necesitamos para poder comunicarnos con ud.

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